Remboursement

Notre politique de remboursement

Parce que chaque parcours d’apprentissage est unique, nous souhaitons vous offrir une expérience empreinte de liberté, de confiance et de respect. Vous méritez une formation à la hauteur de votre engagement, sans pression ni contraintes inutiles. C’est pourquoi notre politique de remboursement reflète les valeurs qui nous animent : bienveillance, transparence et intégrité. Que ce soit pour une formation en ligne ou une retraite en présentiel, nous avons à cœur de vous accompagner avec souplesse, tout en respectant les engagements que nous avons pris pour vous offrir des expériences de qualité.

Formation en ligne

Nous croyons profondément en la qualité et la pertinence de cette formation, et nous souhaitons que vous vous y sentiez pleinement engagé·e et satisfait·e. Si, pour une raison quelconque, vous jugez que la formation ne répond pas à vos attentes, vous pouvez bénéficier d’un remboursement complet dans les 14 jours suivant votre inscription, à condition de ne pas avoir complété l’évaluation finale.

Il vous suffit de nous écrire à rayonnerdebonheur@gmail.com — aucune justification complexe n’est requise.
Votre confiance est précieuse, et nous voulons que votre apprentissage soit libre de toute pression.

Retraites de formation en présentiel

Nous avons à cœur d’offrir des retraites de qualité, dans des lieux soigneusement choisis et avec des partenaires de confiance. Afin de respecter nos engagements logistiques et humains, la politique de remboursement suivante s’applique :

Termes et conditions :

  • Plus de 30 jours avant la date de la retraite : remboursement possible, avec des frais d’annulation de 10 %, traité dans un délai de 30 jours maximum.

  • Moins de 30 jours avant la retraite : aucun remboursement ne pourra être effectué, en raison de notre engagement ferme auprès du Monastère des Augustines et du traiteur.

Si vous ne pouvez plus participer, vous avez la possibilité de transférer votre place à une autre personne. Il suffit de nous écrire à rayonnerdebonheur@gmail.com en nous indiquant le prénom, nom et courriel de la personne qui vous remplacera.